---
title: "Artigos mais acessados – Hi FAQ"
slug: "artigos-mais-acessados-hifaq"
updated: 2020-12-22T20:46:51Z
published: 2020-12-22T20:46:51Z
canonical: "help.hiplatform.com/artigos-mais-acessados-hifaq"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.hiplatform.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Artigos mais acessados – Hi FAQ

## Sobre a função:

Saiba quais os artigos que mais respondem aos questionamentos de seus consumidores dentro do período escolhido. Ter essa visão é importante para saber quais os assuntos relevantes, como por exemplo, incidentes internos ainda não notificados em sua operação.

## Veja como fazer:

Acesse: ***Departamento ⇒ Relatórios ⇒ FAQ⇒ Artigos mais acessados***

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1608597789816.png)

**1. Defina o período:** Escolha o período que pretende consultar, o período buscado pode ter no máximo 90 dias de diferença entre data inicial e data final

**2. Mais acessados (*gráfico*)** Neste gráfico você tem uma visão da quantidade de acessos dos artigos mais requisitados. O gráfico mostra até os **cinco artigos** mais acessados, a partir do **sexto**, os artigos começam a ser contabilizados como “*Outros*”

**3. Tabela**

Além do gráfico você pode verificar os dados a partir de uma tabela, você poderá ver todos os artigos que foram requisitados no período filtrado junto a quantidade de acessos.