--- title: "Como Criar Usuários na Plataforma" slug: "como-criar-usuários-na-plataforma" updated: 2023-12-19T17:20:06Z published: 2023-12-19T17:20:06Z canonical: "help.hiplatform.com/como-criar-usuários-na-plataforma" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.hiplatform.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como Criar Usuários ## Sobre a função Para criar usuários na plataforma e definir os tipos de acesso para seus colaboradores, siga as instruções abaixo. ## Como fazer 1. No menu principal da plataforma em “Administração” clique no ícone “Usuários”. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-C3BRXMFM.png) 1. Clique no botão “Incluir”. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-DQWIAHWS.png) 1. Inicie preenchendo com os dados do usuário. Os campo em vermelho são os obrigatórios. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-LFJ8UB76.png) 1. Em segurança se desejar pode restringir o acesso dos usuários por ip de origem. Caso contrario deixe marcada a opção "Este usuário não tem restrição de origem de acesso." ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-E2KJ73L5.png) Quanto a permissão de usuários é possível criar até três tipos de perfil: - administrador; - integração; - permissão restrita; ### Usuário Administrador Esse tipo de usuário tem acesso completo a todos os recursos e produtos disponíveis na conta onde foi criado. Para definir esse tipo de perfil ao usuário marque a opção: "Esse usuário deve ter acesso de Administrador ". ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-LCIUV1IV.png) Clique no botão "Concluir" ao final da tela. ### Usuário de Integração Esse tipo de usuário é recomendado quando você deseja integrar a plataforma Hi FLow com algum software utilizado em sua empresa, como um CRM. Para obter mais informações sobre como realizar essa integração, consulte o nosso [manual de integração](/v1/docs/primeiros-passos). Atenção Usuários de integração não tem acesso diretamente a plataforma. O acesso acontece exclusivamente por integração. Para definir esse tipo de perfil ao usuário marque a opção: "Usuário por Integração". ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-6Z5KBWTJ.png) Clique no botão "Concluir" ao final da tela. ### Usuário com Permissões Restritas 1. Nesse tipo de perfil você deve definir quais os itens estarão liberdos para esse usuário. Após preeencher a tela com os dados clique em concluir. ![usuario.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/usuario.png) 1. Você deve definir a permissão do usuário em cada um dos produtos que tenha contratado. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-NKL0R2TA.png) Para esse exemplo escolhemos o módulo “Painel de controle”. Nesse caso você encontra na tela os recursos relacionados ao painel de controle. Você pode escolher uma das três opções: - Bloquear o acesso a este produto: Esse usuário não deve ter acesso aos recursos relacionados ao painel. - Utilizar as regras padrão da equipe deste usuário: Esse usuário deve ter o mesmo acesso que a Equipe a qual ele pertence. - Definir abaixo regras específicas para este usuário: Esse usuário tem permissões personalizadas. 3 - Escolhendo a opção “Definir abaixo regras específicas para este usuário” você deve marcar os recursos que estão disponíveis ao usuário conforme segue abaixo: ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-28MXR5ZP.png) 4 - Ao lado direito da tela você encontra a coluna nível de acesso. As opções são: - Individual: Selecionada essa opção o usuário tem domínio apenas dos itens criados por ele mesmo. Por exemplo, no caso de alterar uma mensagem só será possível se a mensagem foi criada por ele (no item painel esse nível não está disponível). - Equipe: Selecionada essa opção o usuário tem domínio aos itens criados por ele mesmo ou por outros usuários da mesma equipe a qual ele pertence. - Geral: Selecionada essa opção o usuário tem domínio em todos os itens presentes na ferramenta independente de quem criou. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-QVJQXL51.png) 5 - Definida as permissões clique no botão concluir no rodapé da página. O procedimento é o mesmo para qualquer um dos módulos em que desejar atribuir permissões específicas aos usuários. No caso dos módulos de E-mail Marketing também é possível além de definir as permissões nos recursos disponíveis em cada módulo, limitar o uso do crédito: ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-OBB4M3QD.png) ## Pontos Importante - Após a criação do usuário, independentemente do tipo de perfil, a plataforma enviará um e-mail contendo as instruções necessárias para a criação da senha de acesso. O usuário receberá esse e-mail e poderá seguir as orientações para definir sua senha e acessar a plataforma com as devidas permissões atribuídas ao seu perfil. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-XF03MJDV.png) - Para os perfis de administrador ou usuario restrito no primeiro acesso será solicitada a validação desse usuário: ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-0ZAOOGIU.png) Um outro e-mail, agora de validação será enviado. Clique no botão par confirmar. ![image.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-H0A58FRI.png)