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title: "Conectando o Direct do Instagram na plataforma de Chat "
slug: "conectando-o-direct-do-instagram-na-plataforma-de-chat"
updated: 2022-07-15T13:04:36Z
published: 2022-07-15T13:04:36Z
canonical: "help.hiplatform.com/conectando-o-direct-do-instagram-na-plataforma-de-chat"
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# Conectando o Direct do Instagram na plataforma de Chat 

### Sobre a função:

A tela conexão de conta permite integrar o Direct do Instagram na plataforma conversacional da Hi para que você possa interagir em tempo real com os consumidores da sua página.

**Para conectar a mídia Instagram é preciso:**

- Ter uma conta comercial no Instagram;
- A conta comercial do Instagram deve estar vinculada a página do Facebook Business;
- O usuário da conta ser administrador da sua página no Facebook.

### Veja como fazer:

Acesse: **Todos departamentos > Configurações > Geral > Conexão de contas**

![caminho.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/caminho.png)

Para conectar as mídias, clique na opção "Adicionar".

![botão adicionar.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/bot%C3%A3o%20adicionar.png)

Abrirá uma nova janela para que você possa selecionar a mídia desejada.

![selecionando a midia.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/selecionando%20a%20midia.png)

Selecione uma das mídias e clique em "CONECTAR''. Logo após, abrirá o acesso ao Facebook.

![lofin FB.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/lofin%20FB.png)

Preencha os campos solicitados (e-mail e senha) do perfil administrador da conta.

Após a conexão a plataforma irá confirmar o nome do login, clique na opção " Continuar como usuário" para prosseguir.

![confirmar login.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/confirmar%20login.png)

Ao confirmar o login na tela de “ Adicionar a conta”, selecione a página desejada, departamento e o canal que irá iniciar o atendimento.

![tela FB conf.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/tela%20FB%20conf.png)

Clique em "Salvar” para concluir a conexão da conta. Em seguida, você receberá a confirmação da conta cadastrada.

![conta adicionada.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/conta%20adicionada.png)

Para editar ou remover a conta cadastrada, basta acionar a opção “Configuração”.

![editar e remover.png](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/editar%20e%20remover.png)

**Importante**: entre em contato com a nossa equipe Customer Care para auxiliar no processo de conexão de conta através do link: [Fale com a nossa equipe!](https://help.hiplatform.com/docs/en/suporte)