---
title: "Configuração de Chaves de identificação."
slug: "configuracao-de-chaves-de-identificacao"
updated: 2021-12-02T20:15:53Z
published: 2021-12-02T20:15:53Z
canonical: "help.hiplatform.com/configuracao-de-chaves-de-identificacao"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.hiplatform.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configuração de Chaves de identificação.

## Sobre a função:

A identificação do consumidor na Hi Timeline é realizada através de chaves de identificação, que podem ser configuradas com os dados: CPF, e-mail, ID do Facebook, RG e CNPJ.

## Veja como fazer:

Para configurar as chaves de identificação, acesse o módulo supervisor, e em ***Todos os departamentos > Configurações > Geral > Chaves de identificação.***

Nesta interface, você vai configurar os dados do seu consumidor em chaves principais ou secundárias.

Clique na opção “**Adicionar Chave**”, em seguida, abrirá uma nova janela para que você possa inserir as chaves de identificação.

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/2021-12-02_17h06_01.png)

1. **Nome da Chav****e:** insira o nome do campo desejado;
2. **ID da chave**: esse campo irá espelhar o campo inserido no nome da chave (não precisa ser preenchido);
3. **Tipo de campo**: pela opção, defina qual tipo a chave pertence: ( CNPJ, CPF, E-mail, Número inteiro, RG, Telefone e Texto;
4. **Relevância da chave**: selecione o nível de relevância chave principal ou chave secundária;
5. **Cancelar**: desfazer as ações;
6. **Salvar**: salvar os ajustes realizados;

> **Importante**: clique no botão salvar para confirmar as alterações na tela de listagem. A partir de agora, utilize essa tela somente para cadastrar Chaves de Identificação, **não realizar o cadastro pelo Admindt**. Quando um cliente for usar o WhatsApp, o telefone precisa nesse momento, estar cadastrado como Chave do Tipo **“Texto”**.

## **Como editar e excluir Chaves de Identificação?**

Pelo botão, você pode optar por excluir ou editar a chave de identificação.

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1638475862133.png)

Ao clicar em “Editar chave”, abrirá uma nova janela com o campo **nome da chave** habilitado, permitindo alterar o campo correspondente.

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1638475958915.png)

Ao definir o novo nome da chave, basta clicar no botão “ Editar Chave” para salvar ou “Cancelar” para desfazer a ação

Caso queira excluir uma chave de identificação, selecione a opção “ Excluir Chave”, e confirme a ação digitando o nome da chave no campo correspondente.

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1638476097370.png)

Confirme a ação em “ Excluir Chave” ou clique em “ Voltar” para ser direcionado a tela inicial da configuração de chaves.