--- title: "Configurando a autenticação Oauth 2.0 em contas Microsoft Office no Hi Mail" slug: "configurando-a-autenticacao-oauth-20-em-contas-microsoft-office-no-hi-mail" updated: 2023-02-13T13:35:33Z published: 2023-02-13T13:35:33Z canonical: "help.hiplatform.com/configurando-a-autenticacao-oauth-20-em-contas-microsoft-office-no-hi-mail" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.hiplatform.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurando a autenticação Oauth 2.0 em contas Microsoft Office no Hi Mail e Hi Inbox ## Sobre a função: Seguindo as recomendações da Microsoft, implementamos por aqui um aplicativo Hi Platform que será utilizado pelas telas de configuração de nossa plataforma para permitir a conexão com os servidores Office365 pela autenticação moderna. Para isso o seu time de TI precisará seguir alguns passos que permitam os usuários a consentir acesso às caixas de e-mail por este aplicativo. ## Veja como fazer: **IMPORTANTE:** Quando for realizar esse procedimento é necessário executá-lo do início ao fim pois existem etapas que impactam o recebimento e envio de e-mails. Necessário efetuar a limpeza da caixa de entrada da conta para que não sejam processados e-mails indesejados ou que possam causar problemas como loop de e-mail. Há 2 (duas) opções de conexão, uma para operações que possuem grande quantidade de contas de e-mails conectadas à plataforma e a outra quando possuem apenas uma, duas ou três contas conectadas. O que difere ambas é o processo, em que no primeiro a autorização é válida para todas as contas do domínio e na segunda cada conta de e-mail vai precisar receber o login do administrador das contas. Consulte na sequência as duas modalidades de conexão das contas de e-mail: OPÇÃO 1 - Autorizar várias contas de e-mail 1 - Deverá ser realizada uma tentativa de conexão da conta de e-mail a partir da nova forma de autenticação no módulo Supervisor. Acessar Todos os departamentos ou o departamento em que esteja o Inbox > Configurações > Inbox > Contas e-mail > + Adicionar > Entrar usando Microsoft: ![](https://lh3.googleusercontent.com/cDnRLhJ2A_xq7-gVR44mRtk7GCrcLaJH8tpKKNrrJQuncy7PLQqL8LF60jUMUsATBmodcazzPRhU22hM1y5ryStLX23LkYxoayMbgrEJ7XGUsNhUaZZO3tCeMEi3QBbfmx4ydRdbgdCgvBwrnYLKLy8vGjjepqAsnGxD-2tUWYvZreQzwVQjt4dYKA) 2 - Essa tentativa deverá apresentar uma tela parecida com a abaixo: ![](https://lh3.googleusercontent.com/woVrxtwp50WZD4R65kenPoigxuqkjQUtYFdZENUkxODiOpoxo7aKoZA59nXXKVSrl1y-H9ug7Qi7_wZRLTRyoQmOkPyTGZxAZvVLKf4v6bB-1hKLmnimoww3oTIa7Cc3hbXgFRRhF7VBV2WymH1-Qr7xKFYQGc9n_7emlN0ad50xc13pAiaMgMnU1A) 3- Assim, após esta tentativa de conexão o aplicativo da Hi aparecerá no painel do Microsoft Azure. O administrador do Azure vai acessar o painel de controle das contas de e-mail e autorizar o aplicativo da Hi: No painel de controle Azure, acessar o menu Azure Active Directory > Aplicativos empresariais (1) Escolher o aplicativo Hi Platform (2) Escolher a opção Permissões (3) Clicar no botão “Conceder consentimento do administrador para Default Directory” ![](https://lh4.googleusercontent.com/lnE5CGxYu4WEv_ts5zbRXqZxqXKILKJmgSdCQbFknPK9_8C9ES1DdMSNj3N-6-i11WmUuLibDOnd7sO08B14HhISf2NsqVczLR3phEx-xd8W0XhZlkrth2fgHpgO0IxO6vDXftN1WNrKDo3jJV783KBJDeRCnsuTVaDfIpLZisAhlop9LlR9pfJMew) 4- Retornar ao módulo Supervisor e excluir a conta já existente; 5- Realizar o mesmo procedimento de inclusão de conta nova clicando em + Adicionar > Entrar usando Microsoft e prosseguir com a autenticação e configuração do aplicativo Hi Platform. OPÇÃO 2 - Poucas contas de e-mail 6- No módulo Supervisor excluir a conta já existente; 7- Realizar o mesmo procedimento de inclusão de conta nova clicando em “+ Adicionar”> Entrar usando Microsoft > ir na opção de “Tem uma conta de administrador? Entre com essa conta”: ![](https://lh4.googleusercontent.com/oh_dN8HxR7iquzm734gEJIBLUlWqPXGV9pIFP9_SjwH7Z6gVAlhIUzPsVbfo0Huun8umptO3-p_8ybVDaLziIs5jx6_zu8kfsDFfeHKXw_3t_JsAphvSE9CMKpI7J0YzjwSG_SaAtPhF7-LCrpgxdZBSpnkt7vjNmXElghlMIXN1XIlq70G_ryVNOA) Após este segundo login será apresentada a seguinte tela solicitando a aprovação para as permissões necessárias ao uso do aplicativo Hi Platform: ![](https://lh4.googleusercontent.com/jCj-7ESnW6-kOZ7u8ePUu8gYGtBFVq3SDO4e20smjqZa8k_giv1VjJhkeftfgPOZRFFP96X55rUcoaSBgiqnaWyymMsJQ7LoFcif8eUcroI0i3jkQUtZAm7wcM8frCb3qs1nryA1lpI3fgU9U0cyLDvth8KcoDmyWETxls1Ww1YE7_gwcDEZ5laelA) - Após aceito o usuário inicial prosseguirá com a autenticação e configuração do aplicativo Hi Platform. - Essa configuração será necessária somente uma vez no setup inicial ou quando o usuário sofrer mudanças de permissionamento / alterações diretamente na gestão do Office 365 do cliente. **ATENÇÃO:** Este procedimento deverá ser realizado em todas as contas Microsoft Office. Dúvidas? Você pode entrar em contato pelo e-mail [servicedesk@hiplatform.com](mailto:servicedesk@hiplatform.com) ou entrar em contato com a nossa equipe Customer Care pelo telefone (11) 3588-0606 (de segunda a sexta, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 17h). Esse número funciona como WhatsApp também.