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title: "Preferências do monitoramento- Hi Social"
slug: "preferencias-do-monitoramento-hisocial"
updated: 2020-11-26T13:32:27Z
published: 2020-11-26T13:32:27Z
canonical: "help.hiplatform.com/preferencias-do-monitoramento-hisocial"
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# Preferências do monitoramento- Hi Social

## Veja como fazer:

Nas opções de **Período** você seleciona por qual período monitorar.

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1606397134569.png)

a) Ao selecionar a opção **Período livre** – o monitoramento acontecerá independentemente de uma data definida, a partir da data de criação.

b) Já ao selecionar **Período restrito** – você decide o período deste monitoramento. Em **De** e **Até** digite a data como período a selecionar.

Em **Análise de sentimento automática**, onde a plataforma faz a análise de sentimento das ocorrências automaticamente, a opção do botão estará ativada. Para que ela fique desativada, ative o botão ![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1606397238061.png)

A **Buscas de monitoramento ativadas** virá automaticamente selecionada nesta opção. Mesmo com buscas pausadas, o monitoramento pode ser configurado para a ativação posterior, para alguma configuração, como a de Regras.

A opção **Monitorar livremente com as ocorrências disponíveis no meu plano**, significa que as ocorrências do seu pacote contratado serão utilizadas livremente.

Em **Reservar e restringir o uso de ocorrências a,** preencha a quantidade de ocorrências dentro do seu plano no campo, onde será usada e reservada a cada nova recontagem, para este monitoramento em específico.

Em ocorrências vindas do atendimento, é possível ativar ou não o espelhamento das interações que chegam na aba atender para a aba monitorar.

Existem três opções:

Ocultar publicações de contas conectadas

Ocultar interações das contas conectadas

Ocultar interações dos consumidores

Para ocultar, basta deixar a caixa seletora verde:

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1606246173030.png)

Para exibir as ocorrências escolhidas na aba monitorar, deixe a caixa seletora inativa:

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/image-1606246230181.png)