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title: "Registro de Atividades- Módulo supervisor"
slug: "registro-de-atividades-modulo-supervisor"
updated: 2022-09-03T16:15:11Z
published: 2022-09-03T16:15:11Z
canonical: "help.hiplatform.com/registro-de-atividades-modulo-supervisor"
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> ## Documentation Index
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# Registro de Atividades- Módulo supervisor

## Sobre a função:

Tenha controle das ações realizadas na operação e segurança das informações; como dados relacionados aos usuários que realizaram alguma atividade na plataforma.

## Veja como fazer:

Para ter acesso às informações, clique em: **Todos departamentos → Configurações → Geral → Logs de Auditoria**

![](https://cdn.document360.io/fbdc20e9-fffd-4203-8df2-642bdec311ea/Images/Documentation/registros%20de%20atividades.png)

**1.** Selecione a **data** e **hora** da ação realizada dos registros, lembrando que a plataforma fornece informações de dados de até 90 dias.

**2.** Defina as ações: **alterou, conectou, desconectou, incluiu, excluiu.** Em categorias, é possível realizar buscas em Classificação, Cadastro de mídia social, edição de artigos, Envio de dados para o History, Gestão de usuários, Hi Inbox Mail, Horário de Atendimento, Inclusão de formulário do Inbox, Inbox- Inclusão de formulário de satisfação, Inclusão de formulário de satisfação do Inbox, Inbox-Controle de fluxo, Licenças, Login, Logout, Nova versão do Hi Ticket e Timeline.

**Redefinir**: Limpeza dos filtros configurados

**3. Ações realizadas**: Nessa opção, você terá acesso às atividades realizadas pelo o usuário.

No momento, às ações que aparecem registradas na plataforma são:

- Criação de usuário;
- Reset de senha;
- Conexão do operador;
- Desconexão do operador;
- Mudança do usuário em determinado departamento;
- Alterações nos artigos da base de conhecimento do Hi Bot;
- Inbox - Envio de dados para o History;
- Inbox - Permissionamento;
- Inbox - Permissionamento - passaram pelos grupos;
- Inbox - Mudança de tipos;
- Inbox - Exclusão de tickets;
- Inbox - Fechar tickets aguardando resposta;
- Inbox - Header Customizado no email;
- Inbox - Departamentalização;
- Inbox - Tempo para reabertura de tickets;
- Inbox - Bloquear mudança de prazo;
- Inbox - Horário de atendimento
- Inbox - Cadastro de Midia Social
- Inbox - Controle de fluxo
- Inbox - Inclusão de formulário
- Inbox - Inclusão de formulário de satisfação

[Clique Aqui](https://help.hiplatform.com/docs/registro-de-atividades-nas-regras-do-hisocial) e acompanhe também os registros de atividades do Hi Social

## Assista ao vídeo que preparamos para você!

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/XYZDQCVXIPc?&wmode=opaque)