Encaminhados – HiMail


Consulte os e-mails encaminhados(via módulo operador e histórico de atendimentos) por período, filtrando pelas informações desejadas.

Acesse: Busca ⇒ HiMail ⇒ Encaminhados

1. Busca de E-mails Encaminhados

Ordenar por:

  • Data de envio ⇒ Ordena todos os e-mails que foram encaminhados pela data de envio
  • Remetente ⇒ Ordena todos os e-mails que foram encaminhados pelo nome do remetente.
  • Busca  Escolha o período que deseja analisar (as datas podem ter no máximo, 3 meses de diferença)
  • Remetente  Possibilidade de filtrar os e-mails encaminhados por remetente.
  • Destinatário  Possibilidade de filtrar os e-mails encaminhados por destinatário.
  • Operador ⇒ Possibilidade de filtrar os e-mails encaminhados por operador
  • Texto
    • No corpo ⇒ Possibilidade de filtrar os e-mails através do conteúdo do corpo do e-mail
    • No assunto ⇒ Possibilidade de filtrar os e-mails através do assunto

2. Listagem

  • Ver ⇒ Abre o corpo do email, incluindo o protocolo, remetente, destinatário, data, assunto e operador.
  • Data ⇒ Data que o e-mail foi encaminhado
  • Remetente ⇒  e-mail que foi encaminhado
  • Destinário ⇒ e-mail que recebeu
  • Assunto⇒  Conteúdo do assunto