Dimensões

O que são Dimensões?

Permitem visualizar e entender melhor quais características estão ajudando (ou atrapalhando o NPS da empresa).

Poderíamos entender Dimensões também como: Classificações, Tags, Características, Propriedades, Categorias.

As dimensões atualmente são importantes em três frentes:
a) Ao importar Pessoas para o sistema: Permite relacionar essas pessoas a dimensões, ajudando a categorizá-las. Exemplos de dimensões: Departamento, Setor, Cidade, Franquia, Marca, etc;

b) Ao responder formulários: Ao configurar um formulário no admin, pode-se criar perguntas diversas (do tipo seleção, texto livre, etc).
Quando uma Pessoa responde um formulário, o sistema cria uma Dimensão para a respectiva resposta; Exemplo de dimensão: Faixa etária;

c) Ao visualizar respostas e relatórios: Todos os relatórios do sistema permitem filtros por dimensões, ajudando a entender quais características são mais presentes nas respostas de NPS.