Qual a sua dúvida?

    O Help da Hi contém artigos para ajudar a configurar, resolver dúvidas e obter o melhor resultado com a Hi Platform

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    Comunicados e Status da Plataforma

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    Consulta de Tickets

    Clique no ícone para consultar o status dos seus tickets!

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    Yourviews

    Veja alguns tópicos sobre Yourviews nestes artigos:

    1. Cadastro e configurações de usuários
    2. Primeiras configurações da Yourviews
    3. Configuração de saudação e assinatura
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    Primeira vez usando o Hi Bot?

    Comece lendo esses artigos:

    1. Criação dos conteúdos do seu bot
    2. Publicação do Hi Bot
    3. Acompanhamento da satisfação do consumidor com o Hi Bot
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    Whatsapp

    Entenda mais sobre o atendimento do Whatsapp através do Hi Bot e do Hi Chat

    1. Indicadores de atendimento do Whatsapp feitos pelo Hi Bot e Hi Chat
    2. Visão geral dos atendimentos através do chat
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    Destaques


    Conheça o recurso Evento de tempo

    Veja como favoritar contatos no Hi Chat

    Conheça a lista de regras automáticas no Hi Social

    Tópicos de ajuda sobre o Hi Chat
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    Situação Atual

    Saiba como acessar os relatórios com as informações em tempo real do seu atendimento

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    Configurações

    Veja como configurar a plataforma para operar do jeito que sua empresa precisa

    Tópicos de ajuda sobre o Hi Inbox
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    Conheça os relatórios e entenda os principais indicadores do seu Hi Inbox

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    Operador

    Saiba todas as funcionalidades disponíveis para o operador

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    Configurações

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    Vídeos explicativos

    Veja alguns dos nossos vídeos e fique por dentro do funcionamento dos produtos na prática! Basta clicar e você será direcionado para o Youtube.


    Assista o vídeo sobre como Vincular o Evento de Tempo


    Assista o vídeo sobre como fazer a publicação no Hi Bot.


    Assista o vídeo sobre como criar textos no Hi Bot.