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Regras de automatização: Lista de regras
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Sobre a função:
Acompanhe em uma lista a ordenação das regras antes e após a captura, pesquise a regra desejada e visualize as regras em até 100 itens de paginação.
Veja como fazer:
- Acesse a plataforma Social e clique em: Mais > Regras e automatização > Lista de Regras
- Clique em “Ordem de Execução”
- A seguir, você terá acesso a página de ordem de execução das regras e poderá realizar algumas ações e obter as seguintes informações abaixo:
A) Antes da Captura/Depois da Captura: lista de regras executadas de acordo com automatização definida via plataforma.
Exemplo: você definiu que todas a menções capturadas pela plataforma possua o sentimento “neutro” e logo após a menção ser capturada pela plataforma tenha a tag inserida de “ Atendimento”, na aba correspondente (Antes e Após a captura) você terá a visualização da listagem de regras executadas de acordo com automatização definida via automatização ou manual;
B) Pesquisar nas regras: permite realizar uma busca rápida pelo nome da regra que deseja realizar;
C) Mostrar: permite visualizar as regras em quantidade de itens predefinidas em 20, 50 ou até 100 itens;
D) Paginação: você pode clicar na página que deseja ter acesso às informações através da numeração;
E) Ordem: enumera a ordenação que deseja que a regra seja visualizada na lista de execução;
F) Regra: nome da regra configurada na plataforma;
G) Data de Criação: data que a regra foi criada na plataforma;
H) Última Alteração: data que a última alteração foi realizada na regra;
I) Autor da Regra: perfil que criou a regra.