Relatório de tags no monitoramento – Hi Social

Sobre a função:

Dentro deste relatório de tags, é possível fazer um comparativo entre as tags cadastradas no seu monitoramento para classificar as ocorrências. Os relatórios criam uma nuvem com as tags mais utilizadas. Assim, é possível observar qual delas foram adicionadas mais vezes às ocorrências.

Para analisar as tags no monitoramento, acesse: Analisar => Monitoramento => Tags

Utilize os filtros para filtrar as informações específicas dentro dos gráficos, basta selecioná-los por:

• Data: Defina a data.
• Mídia social: Quaisquer mídias que as ocorrências buscaram.
• Tags: Selecione as tags que você deseja buscar: Ocorrências com as tags, combinando estas tags, ocorrências sem as tags, ocorrências não tagueadas ou cruzando estas tags.
• Termo de Busca: faça o filtro com termos de busca cadastrado.
• Gênero: Pelos botões de gênero, é possível escolher quais deseja filtrar: Masculino, feminino, imprensa, empresa ou sem gênero.
Depois de selecionar os filtros, é só clicar no botão Filtrar.

Salve os filtros, no botão Salvar. Basta acessá- los no menu Analisar, em Meus filtros salvos.

Os gráficos abaixo representam as tags classificadas no monitoramento.

Total de ocorrências por tag

Verifique ele indicará o número total de ocorrências, que contenham tags no monitoramento. Abaixo, indica o intervalo de tempo.

Tags em ocorrências

Nesta nuvem de tags, é possível verificar quais tags estão incluídas neste monitoramento e, ao passar o mouse por cima, ela mostra o número de ocorrências dentro dessa tags. Tenha a visão por tag e por grupo de tag.

Tags em ocorrências na linha do tempo

Nessa métrica à esquerda, estão as tags do monitoramento, qual a quantidade de ocorrências e a porcentagem. Ao lado, num gráfico de linhas, é possível analisar a evolução da quantidade de ocorrências dessa tag, pelo período. Tenha a visão por dia e por horário.

Assuntos e hashtags mais citadas

Nesse gráfico de nuvem pode-se verificar a quantidade de ocorrências por assunto e hashtag mais citadas. Passe o mouse por cima para verificar.

Palavras mais citadas

Nesse gráfico de nuvem é possível ver a quantidade de ocorrências nas palavras mais citadas dentro do monitoramento. Passe o mouse por cima para verificar.

Polarização de tags

O gráfico permite ter uma visão geral das tags polarizadas em: negativas, neutras, positivas e não polarizado. Pelo campo de busca, é possível procurar as tags específicas.

Observação: Para extrair os dados em relatórios, basta acionar o botãoExportar na parte superior de cada métrica do gráfico. Os formatos disponíveis para extração são: CSV e Excel.

Confira as boas práticas de relatório de tags. Saiba mais