Sobre esse artigo
Conheça uma das nossas ferramentas eficazes do marketing digital: o Hi Flow. Trata-se do envio estratégico de mensagens via e-mail com o objetivo de informar, engajar ou converter um público específico. Quando bem utilizado, é uma poderosa ponte entre marcas e consumidores, com excelente custo-benefício.
No entanto, para garantir que suas mensagens sejam entregues com sucesso é essencial seguir as boas práticas.
Veja como fazer
1 - Entenda o que é e-mail marketing (e use de forma responsável)
O e-mail marketing é uma estratégia poderosa para se comunicar com seus clientes, enviar promoções, newsletters e conteúdos relevantes.
Regra de ouro: só envie para quem deu permissão! Isso protege sua marca de ser marcada como spam e melhora seus resultados.
Utilize sempre o double opt-in, uma confirmação extra que garante que o contato quer realmente receber seus e-mails.
2 - Priorize qualidade, não quantidade
Nunca use listas compradas. Construa sua base com pessoas que demonstraram interesse no seu negócio, seja por formulários, landing pages ou interações anteriores.
3 - Segmente sua base de contatos
Quanto mais personalizada for sua comunicação, melhores serão os resultados.
Crie grupos por:
- Interesse em produtos/serviços específicos.
- Nível de engajamento (ativos, inativos, novos).
- Dados demográficos ou comportamentais.
4 - Mantenha sua base saudável e atualizada
Remova regularmente:
- E-mails inválidos.
- Contatos inativos há muito tempo.
- Quem solicitou descadastro (opt-out).
- Tenha estratégias de atualização de dados.
Isso preserva sua reputação e melhora suas taxas de entrega.
5 - Proteja sua reputação com autenticações essenciais
Configure corretamente:
- SPF – Verifica o servidor autorizado a enviar e-mails em nome do seu domínio.
- DKIM – Garante a integridade e autenticidade do conteúdo enviado.
- DMARC – Define como os provedores devem tratar mensagens não autenticadas.
Sem essas autenticações, seus e-mails têm grandes chances de cair no spam.
Quais recursos do Hi Flow podem me ajudar?
1 - Landing Pages e Formulários
Crie páginas simples para captar novos contatos, já com confirmação (double opt-in). Saiba Mais.
2- Automação de Fluxos
Programe envios automáticos conforme o comportamento do usuário. Ex.: abriu um e-mail → recebe outro; clicou → recebe um SMS; não abriu → recebe WhatsApp. Saiba Mais
3 - Use Marcadores e Vídeos
Marque seus CTAs (botões e links) e inclua vídeos, isso aumenta o número de cliques e o interesse. Saiba Mais.
4 - Meça, analise e melhore sempre
Acompanhe as métricas:
Taxa de abertura ideal: 22–32%.
Taxa de clique (CTR): 2–3%.
Reclamações (spam) abaixo de 0,3%. Saiba mais
5 - Compare e segmente
Crie listas como “Engajados 30 dias”, “60 dias”, “90 dias” e acompanhe a evolução. Se alguém não interage por muito tempo, pense em uma campanha de reengajamento. Saiba mais.
6 - Teste e otimize
Use testes A/B para saber qual assunto gera mais abertura, qual horário funciona melhor e quais conteúdos trazem mais cliques. Saiba mais.
Perguntas Frequentes
Como usar IA de forma eficaz?
Aplique IA nos assuntos, conteúdos e timing. Marcação com palavras-chave pode aumentar aberturas em +14,6%, e IA pode gerar conteúdo segmentado.
Preciso me preocupar com LGPD e GDPR?
Sim. Além do double opt‑in, informe-se sobre coleta, transparência e privacidade, eliminando dados redundantes e oferecendo desligamento fácil.