Notificações

Você pode configurar as notificações que deseja receber via e-mail. É possível receber um e-mail sempre que um novo NPS negativo é recebido, por exemplo, ou então receber consolidados diários.

Como configurar

Acesse o Administradores. No usuário que você deseja que receba notificações, clique no menu de Opções

Em seguida escolha a opção "Notificações"

Agora você pode escolher individualmente quais notificações deseja receber em seu e-mail.

Configurações mais comuns

Abaixo estão exemplos de configurações mais comumente utilizadas

Receber imediatamente notas de NPS negativos

Para receber essa notificação, em "Detratores" deixe marcada a opção "Receber notificação imediatamente", como no exemplo abaixo:

Receber resumo diário de respostas recebidas

Para este cenário, marque a opção "Receber resumo diário" em todas Promotores, Detratores e Neutros, como abaixo: