Registro de Atividades- Módulo supervisor

Sobre a função:

Tenha controle das ações realizadas na operação e segurança das informações; como dados relacionados aos usuários que realizaram alguma atividade na plataforma.

Veja como fazer:

Para ter acesso às informações, clique em: Todos departamentos → Configurações → Geral  →  Logs de Auditoria

1. Selecione a data e hora da ação realizada dos registros, lembrando que a plataforma fornece informações de dados de até 90 dias.

2. Defina as ações: alterou, conectou, desconectou, incluiu, excluiu. Em categorias, é possível realizar buscas em Licenças, Gestão de usuários, classificação, cadastro de mídia social e edição de artigos. 

Redefinir: Limpeza dos filtros configurados

3.Ações realizadas: Nessa opção, você terá acesso às atividades realizadas pelo o usuário.

No momento, às ações que aparecem registradas na plataforma são:

• Criação de usuário;
• Reset de senha;
• Conexão do operador
• Desconexão do operador;
• Mudança do usuário em determinado departamento.
• Alterações nos artigos da base de conhecimento do Hi Bot.

Clique Aqui e acompanhe também os registros de atividades do Hi Social