Exportação de artigos acessados
  • 1 Minute to read
  • Dark
    Light
  • PDF

Exportação de artigos acessados

  • Dark
    Light
  • PDF

Article Summary

Sobre a função:

Este relatório permite a exportação da quantidade de acessos do Hi Bot por artigo.

Veja como fazer:

Acesse: Todos os departamentos ou o departamento desejado Relatórios ⇒ Bot ⇒ Exportação de artigos acessados

Defina o período: Escolha o período que deseja analisar e clique em Exportar relatório (as datas podem ter no máximo, 3 meses de diferença)

Arquivo exportado:

  1. Quantidade: Nessa coluna é contabilizada a quantidade de respostas que o Hi Bot forneceu para aquele artigo naquele período.
  2. Data: Data dos acessos
  3. Hora: Horário dos acessos
  4. Pergunta: Artigo acessado
  5. Categoria: Categoria que o artigo está vinculado
  6. Departamento: Departamento que o artigo faz parte

Assista ao vídeo que preparamos para você!



Was this article helpful?