Exportação de artigos acessados – HiBot


Este relatório permite a exportação da quantidade de acessos do HiBot por artigo.

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1. Defina o período
Escolha o período que deseja analisar e clique em Exportar relatório (as datas podem ter no máximo, 3 meses de diferença)

Arquivo exportado 

  1. Quantidade: Nessa coluna é contabilizada a quantidade de respostas que o HiBot forneceu para aquele artigo naquele período.
  2. Data: Data dos acessos
  3. Hora: Horário dos acessos
  4. Pergunta: Artigo acessado
  5. Categoria: Categoria que o artigo está vinculado
  6. Departamento: Departamento que o artigo faz parte