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Agenda de Treinamentos
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O artigo descreve os treinamentos oferecidos pela ferramenta Hi Bot, que incluem Bot Básico, Avançado, Chat/Whatsapp Módulo Operador Web, Módulo Supervisor, Inbox, Social Básico e Avançado, Yourviews Básico e Avançado e Hi Flow Básico e Avançado. Os treinamentos têm a duração estimada de 1h30min. Além disso,
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Os treinamentos tem a duração estimada de 1h30
Bot
Básico
Neste treinamento conheceremos de forma básica a ferramenta Hi Bot, criação e gestão do fluxo de conteúdo e configurações que vão garantir a construção inicial do seu robô. Que tal ter uma prévia da ferramenta clicando aqui?
Avançado
Neste treinamento, conheceremos algumas configurações avançadas e relatórios para gerenciar e analisar os atendimentos realizados pelo Hi Bot.
Chat/Whatsapp
Módulo Operador Web
Este treinamento é voltado para você que utiliza o módulo operador Web para atender chamados de Chat e/ou Whatsapp. Que tal ter uma prévia em vídeo da ferramenta? Clique aqui
Módulo Supervisor
Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da ferramenta Hi Chat/Whats, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.
Inbox
Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta Inbox, como criar tickets, tratá-los dentro da ferramenta assim como a parte de gestão.
Que tal ter uma prévia em vídeo da ferramenta? Clique aqui
Social
Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta Hi Social, Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações.
Básico
Avançado
Neste treinamento, conheceremos mais sobre a ferramenta Hi Social em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.
Yourviews
Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas. Que tal ter uma prévia da ferramenta em vídeo? Clique aqui
Básico
Após realizar as configurações, é necessário compreender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados.
Hi Flow (Akna)
Este treinamento apresenta os principais recursos para a construção de um e-mail marketing. Como criar uma mensagem, lista de contatos, ação, acompanhamento de estatísticas da ação e relatórios de desempenho.
Básico
Depois do treinamento básico, neste treinamento vamos conhecer alguns recursos que pode nos ajudar a aperfeiçoar nossas ações de e-mail martketing. Como segmentação comportamental, ação transacional e recorrente, teste AB, automação e criação de landing pages.
Boas práticas
Este treinamento é destinado a clientes que já utilizam a ferramenta e gostariam de conhecer práticas que melhorem os seus resultados estratégicos!