Agenda de Treinamentos
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Agenda de Treinamentos

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Como Funciona?

A Hi Platform proporciona uma variedade de cursos aos seus clientes em uma base semanal. Esses encontros têm uma duração média de 1 hora e 30 minutos e estão acessíveis a todos aqueles que desejam participar.  Durante o treinamento, a ferramenta é minuciosamente apresentada, incluindo suas funcionalidades primordiais, ao término, uma sessão é dedicada para esclarecimento de dúvidas e compartilhamento de experiências entre todos os envolvidos. Os cursos são gravados e disponibilizados posteriormente aos participantes.

Como se Inscrever?

Selecione o treinamento e o dia que deseja participar e preencha com seus dados. Você irá receber uma confirmação da inscrição no seu e-mail.
Veja como se inscrever no vídeo abaixo:


Não encontrou um horário para participar? Acesse o Hi Academy e tenha acesso aos treinamentos e cursos em EAD para assistir quando quiser! 

Bot

Treinamento Básico

Aprenda sobre seu fluxo de conteúdos, principais recursos e como realizar alterações no mesmo. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?


painel demonstração fluxo de conteúdo

02/07 às 10h30

10/07 às 14h30

23/07 às 14h30

Treinamento Avançado

Entenda os relatórios e configurações avançadas. 

25/07 às 14h30

Chat/Whatsapp 

Módulo Operador Web

Este treinamento é voltado para você que utiliza o módulo operador Web para atender chamados de Chat e/ou Whatsapp. captura de tela do modo operadorQuer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?

01/07 às 14h30

11/07 às 14h30

17/07 às 14h30

25/07 às 10h30


Faça o download do material de apoio.

 

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Módulo Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da ferramenta Hi Chat/Whats. Vamos ver sobre configurações, gestão de usuários, criação de HSM, acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?

Esse treinamento tem duração de 1h30. 

04/07 às 10h30

16/07 às 14h30

31/07 às 10h30


Faça o download do material de apoio

 

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Inbox

Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta Inbox, como criar tickets, tratá-los dentro da ferramenta assim como a parte de gestão.

captura de tela do fluxo inbox

Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?

02/07 às 14h30

08/07 às 14h30

22/07 às 10h30

31/07 às 14h30

Social 

Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta Hi Social. Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações. Quer saber mais sobre o que você vai aprender nos treinamentos? Clique Aqui?tela demonstrativa do hi social

Básico

10/07 às 10h30

18/07 às 10h30

24/07 às 14h30

Avançado

Neste treinamento, conheceremos mais sobre a ferramenta Hi Social em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.

11/07 às 10h30

29/07 às 14h30

Yourviews

Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas. Quer saber mais sobre o que você vai aprender nos treinamentos? Clique Aqui?tela do yourviews

Básico

03/07 às 14h30

15/07 às 10h30

Avançado

Após realizar as configurações, é necessário compreender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados. 

30/07 às 10h30

Hi Flow (Akna)

Este treinamento apresenta os principais recursos para a construção de um e-mail marketing. Como criar uma mensagem, lista de contatos, ação, acompanhamento de estatísticas da ação e relatórios de desempenho. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?

Esse treinamento ter duração de 1h30. 


Básico

03/07 às 10h00

16/07 às 10h00

Avançado

Depois do treinamento básico, neste treinamento vamos conhecer alguns recursos que podem nos ajudar a aperfeiçoar nossas ações de e-mail martketing. Como segmentação comportamental, ação transacional e recorrente, teste AB, automação e criação de landing pages.

23/07 às 10h00

Boas práticas

Este treinamento é destinado a clientes que já utilizam a ferramenta e gostariam de conhecer práticas que melhorem os seus resultados estratégicos! Nosso curso de Boas Práticas está no Hi Academy, nesse link.





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