Alterar a senha pela opção Minha Conta
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Alterar a senha pela opção Minha Conta

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Article summary

Sobre a função:

Caso o usuário queira editar suas informações ou alterar a sua senha, ele mesmo poderá realizar esse procedimento através do Módulo Supervisor, clicando na opção “Minha conta''.


Veja como fazer: 

Entrando no módulo Supervisor e em seguida "Minha conta", o próprio usuário consegue alterar a senha dele mesmo.

Obs: logins com prefixo não é possível visualizar a opção "Minha conta".

Ao clicar em “Restaurar Senha”, será enviada um e-mail, possibilitando alterar a senha ao acessar a plataforma.

Aparecerá uma mensagem informando que o usuário receberá um email com instruções para alterar a senha ao acessar a plataforma. Clique em ok.

Ao receber o e-mail, clique em “Criar Nova Senha”, e será direcionado para tela de definição de senha.



Defina a nova senha e confirme. Clique em “Alterar Senha”.


Será direcionado para a tela de login, então faça o login inserindo a nova senha definida.

Após a senha ser alterada será enviado um e-mail informando que a senha foi alterada. 


Assista ao vídeo que preparamos para você!




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