Bloqueio de IP no Hi Chat

Sobre a função:

Agora o perfil administrador poderá proteger a sua operação de clientes mal intencionados.
O Bloqueio de IP permite você cadastrar o IP e o tempo em que o cliente ficará impedido de entrar em atendimento no Hi Chat.

Para configurar o bloqueio de IP, acesse: Todos  os Departamentos > Configurações> Chat > Bloqueio de IPs

Veja como fazer:

1. Mensagem: aviso que será mostrado para os consumidores que estão bloqueados.(é opcional inserir uma mensagem)

• É possível inserir coringas (atalhos) para sofisticar a mensagem que irá aparecer para o consumidor.

#IP:  mostra na mensagem o IP do consumidor;

#DATA_BLOQUEIO: mostra na mensagem a data/hora do bloqueio;

#TEMPO_BLOQUEIO: mostra na mensagem o tempo(em minutos) que o consumidor está impedido de acessar o chat

2. Bloquear IP ⇒ Inserção do IP e o tempo que o consumidor será impedido de acessar o chat.

3. Gerenciamento dos IP’s : visualização de todos os IP’s bloqueados e expirados.

A) Possibilidade de visualizar 10, 25 ou 50 IP’s por página;

B) Possibilidade de filtrar as informações;

C) Possibilidade de filtrar os estados. (Bloqueado e Expirado)

D) Possibilidade de Buscar um IP especifico

E) Possibilidade de excluir um IP da lista

Assista ao vídeo que preparamos para você!