Instalação do Módulo Operador

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Veja como fazer:

Acesse: Todos os departamentos ⇒ Configurações ⇒ Geral ⇒ Download Módulo Operador. E clique no botão Baixar.

Após realizar o download, localize o arquivo AgentHiPlatform em seu computador e clique duas vezes para iniciar o processo.

Etapa 1: Instalação

À partir de agora, basta seguir as instruções e clicar em “Avançar” até que a instalação esteja concluída.

Passo 1:

Passo 2:

Passo 3:

Passo 4:

Etapa 2: Liberação de acesso

Uma vez concluída a instalação, é importante garantir que o grupo de usuários do computador tenham permissão de escrita na pasta da aplicação, de modo a garantir que os logs e configurações sejam gravados com sucesso.

Para isso, basta localizar a pasta onde a aplicação foi instalada e então clicar com o botão direito do mouse escolhendo “Propriedades” (Properties), conforme o exemplo abaixo:

Na aba “Segurança” clique em “Editar”

Encontre os usuários ou grupos que serão usuários do Módulo Operador e em “Permissões para Usuários” ative as opção de Controle Total, conforme abaixo:

Observações:

Recomendamos que seja aplicadas as permissões para o usuário ou grupo final que irá utilizar o Módulo Operador;
Podem haver diferenças de permissão entre usuários locais com diretivas menos restritivas e usuários/grupos de rede que possuem diretivas mais restritivas;
As diretivas mais restritivas prevalecerão sobre as demais.
Em alguns equipamentos, o grupo usuários pode não estar disponível ou ter sido renomeado pelos administradores do sistema.
Nesses cenários, as permissões podem ser concedidas diretamente para o usuário utilizado no Login, ou nos grupos de usuários personalizados. Caso seja necessário acione o administrador do sistema ou seu time de TI.
Caso a Etapa 2 Liberação de acesso, não for realizado, a plataforma não irá funcionar corretamente.

Após a conclusão dos passos acima, basta localizar o ícone do Módulo Operador no desktop do computador e começar a operação.