Limite de mensagens, status e qualidade do número

Prev Next

Sobre este artigo

Entenda como funciona o limite de mensagem para quem realiza disparos em massa.
image.png

Após a aprovação da Meta, seu número comercial terá um status e um nome de exibição:

  • O status é o que vai influenciar na quantidade de conversas que a Meta irá liberar para as empresas.
  • Já o nome de exibição deve ser relacionado ao negócio e não deve violar as políticas comerciais do WhatsApp.

Os status e a classificação por qualidade estão acessíveis aos clientes da Hi Platform no relatório de monitoramento de número.

Entenda os status do seu número

2025-06-06_16h37_13.png

2025-06-06_16h37_35.png

image.png

Classificação por qualidade

A classificação por qualidade é baseada nas mensagens recentes que as empresas enviam aos usuários.

Essa avaliação é determinada pelos feedbacks dos próprios usuários, como bloqueios recentes do seu número de telefone e outros problemas de denúncia.

Dessa forma, o status do número pode mudar a cada 7 dias, que é o prazo estipulado pela Meta.
image.png

Acompanhe a qualidade e o status no relatório de monitoramento disponível em nossa Central Administrativa. Veja como acessá-lo.