Volume de atendimentos – Hi Phone
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Volume de atendimentos – Hi Phone

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Veja como fazer:


Veja as estatísticas sobre o número de atendimentos via telefone, por período.

Acesse: Relatórios ⇒ Hi Phone ⇒ Volume de atendimentos



1. Defina o período: Escolha o período que deseja analisar e clique em Listar (as datas podem ter no máximo 3 meses de diferença)

2. Número de atendimentos ao longo do dia: Quantidade de atendimentos finalizados por hora com a respectiva porcentagem em comparação aos outros períodos.

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